Obchod: brownells-cesko.cz
- Flash
- Profil
- Registrován: pon 27. dub 2009, 20:27
Příspěvek#361 » úte 28. kvě 2019, 06:56
31.3. objednáno, vše skladem. Dosud prohlédnuto. Včera mi napsali:
V systému máme u Vaší objednávky uvedeno, že je připravena k odeslání.
Tento týden (čtvrtek) tedy vyrazí k nám, koncem příštího týdne (nejhůře následující pondělí je u Vás).
Snad to není "slibem nezarmoutíš".
V systému máme u Vaší objednávky uvedeno, že je připravena k odeslání.
Tento týden (čtvrtek) tedy vyrazí k nám, koncem příštího týdne (nejhůře následující pondělí je u Vás).
Snad to není "slibem nezarmoutíš".
- 45fan
- Profil
- Registrován: sob 20. říj 2018, 07:32
Příspěvek#366 » úte 11. čer 2019, 12:05
Objednávka v rámci black-friday v listopadu 2018, zboží zaplaceno, nedodáno, po čtvrt roce dotaz, prý bylo omylem vráceno, po dalším čtvrt roce informace že zboží od doby objednání nebylo skladem a jestli chci čekat.
Reklamace v lednu, chci náhradu zboží, i když je zboží skladem, dodnes (půl roku) jej nemám a jsem stále ujišťován že je zboží na cestě.
Na druhou stranu je široký sortiment. Asi je to jen o českém zastoupení, které si nedokáže udělat systém v objednávkách a asi ani neví co dělají
Reklamace v lednu, chci náhradu zboží, i když je zboží skladem, dodnes (půl roku) jej nemám a jsem stále ujišťován že je zboží na cestě.
Na druhou stranu je široký sortiment. Asi je to jen o českém zastoupení, které si nedokáže udělat systém v objednávkách a asi ani neví co dělají
- 4mike
- Profil
- Registrován: pon 27. dub 2009, 14:31
- Bydliště: Brno
- LordSalix
- Profil
- Registrován: ned 1. dub 2018, 10:27
Příspěvek#368 » úte 11. čer 2019, 13:07
Mně trvalo půl roku dostat z nich peníze za objednávku, kterou mi sice potvrdili, ale následně nedodali a dělali mrtvé brouky. Odpovědí mi nakonec bylo, že prý takové zboží neexistovalo, že to byla technická chyba (skladem je celou dobu dodnes..). Po půl roce mi přišly peníze zpět.
- 45fan
- Profil
- Registrován: sob 20. říj 2018, 07:32
- MM
- Profil
- Registrován: pát 10. led 2014, 15:28
- Bydliště: Wienerschnitzel mit Budweiser Bier
Příspěvek#371 » úte 11. čer 2019, 13:58
Tak s tou jednou objednavkou co som bral z .CZ som nastastie problem nemal. Trochu OT - bordel v tom maju aj Germani, raz som ich musel opakovane urgovat, raz nakoniec tu objednavku zrusili ... po tej skusenosti vzdy uz len platba na fakturu (ked im to dorazi do skladu) pripadne dobierku. Bud maju bordel v europskych filialkach vseobecne alebo su problemy medzi nimi a U.S. centralou .
- Starosta
- Profil
- Registrován: pon 7. úno 2011, 10:41
Příspěvek#372 » úte 11. čer 2019, 16:51
Taky mám špatnou zkušenost...
Objednáno, mrtvej brouk, po několikerých urgencích něco jako "pokud to opravdu chcete, objednám" - ano, po objednání s platbou předem to může být překvapením, ale chci to...
Nedodáno, další mrtvej brouk, opakovaná pruda a vrácení peněz, protože už to "nejde objednat".
Opravdu jsem si říkal, že na tohle by v US asi valili bulvy.
Objednáno, mrtvej brouk, po několikerých urgencích něco jako "pokud to opravdu chcete, objednám" - ano, po objednání s platbou předem to může být překvapením, ale chci to...
Nedodáno, další mrtvej brouk, opakovaná pruda a vrácení peněz, protože už to "nejde objednat".
Opravdu jsem si říkal, že na tohle by v US asi valili bulvy.
-
blacknocturno - Příspěvky: 557
- blacknocturno
- Profil
- Registrován: stř 26. dub 2017, 14:08
Příspěvek#373 » úte 11. čer 2019, 17:57
Jenže mi bohužel nejsme v USA. Když pošlu mailem dotaz do USA do jakékoli firmy nebo shopu, přijde mi odpověď většinou do dvou hodin (pokud je tam zrovna den) pokud je noc tak nejpozději hned ráno amerického času. Když pošlu dotaz české firmě nebo shopu tak většinou čekám na odpověď týden tedy pokud vůbec nějaká odpověď přijde. Prostě přístup k zákazníkovi u nás a v USA se nedá absolutně srovnávat. Jinak potvrzuji co se tu píše od té doby co je tu český Brownells učinil jsem cca. 20 objednávek vždy na dobírku nikdy nebyl problém všechny objednávky nejpozději do 14. dnů doma. Na poslední objednávku jsem čekal přez měsíc a dnes konečně přišel mail z pošty že to zítra budou doručovat.
- qp
- Profil
- Registrován: ned 10. pro 2017, 09:39
- Bydliště: Brno
Příspěvek#374 » stř 12. čer 2019, 07:27
Moje aktuální zkušenost: Objednáno 19. května 2019, 3 druhy zboží, vše skladem v USA. Doručeno 12. června 2019 v obálce z Česka, den předem přišlo do mailu avízo, že to bude Česká pošta doručovat.
Platil jsem dobírkou až při převzetí, pošta byla zdarma při ceně nad 3K. Žádné clo nebo DPH navíc jsem neplatil, prostě přesně ta částka, co je na faktuře.
Za mě velká spokojenost, hodně jsem ušetřil oproti nabídce obchodů, kde běžně nakupuji, a doba od objednání po dodání cca 3,5 týdne.
Platil jsem dobírkou až při převzetí, pošta byla zdarma při ceně nad 3K. Žádné clo nebo DPH navíc jsem neplatil, prostě přesně ta částka, co je na faktuře.
Za mě velká spokojenost, hodně jsem ušetřil oproti nabídce obchodů, kde běžně nakupuji, a doba od objednání po dodání cca 3,5 týdne.
- Scathach
- Profil
- Registrován: čtv 10. led 2019, 22:16
Příspěvek#375 » stř 12. čer 2019, 08:47
Já mám objednáno od 6. května, vše bylo v té době skladem v USA. Na dotázání se mailem před dvěma týdny tvrdili, že nejpozději začátkem tohoto týdne bude zboží doručeno, ale zatím nic. Po této zkušenosti jsem ráda, že jsem objednávala na dobírku, platbu předem bych po tom, co tady čtu, u Brownells neriskovala.
Přejít na
- ZbraneKvalitneCZ
- Webstránky
- Webstránky LOS
- Provoz fóra ZK
- Komentáře
- Střelba
- Legislativa
- Zbrojní průkaz, zákony
- Zabezpečení zbraní/střeliva
- Sdružení LEX
- Zbraně a legislativa v zahraničí
- Střelecké sportovní disciplíny
- LOS
- IPSC
- Ostatní
- Lov a myslivost
- Termíny akcí a závodů
- Střelnice a střelecké obchody, puškaři
- Události
- Off-Topic
- Volná diskuse
- Nestřelecké události
- Zbraně
- Krátké zbraně
- CZ U.B., ČZ Strakonice, ZVI, AlfaProj
- 1911
- Plasťáky
- Ostatní pistole
- Revolvery, derringery
- Krátké malorážky
- Dlouhé zbraně
- Opakovací
- Samonabíjecí
- Brokovnice
- Ostatní dlouhé zbraně
- Dlouhé malorážky
- Černý prach
- Western
- Chladné zbraně a obranné spreje
- Nože
- Ostatní obranné prostředky
- Ostatní zbraně
- Flobertky, vzduchovky a větrovky
- Paintball, airsoft, lukostřelba, praky
- Příslušenství
- Ochrana sluchu a zraku
- Optika
- Pouzdra, obaly, kufry
- Ostatní příslušenství
- Obecně o zbraních
- English / Deutsch / ...
- Zabezpečení, trezory, trezorové skříně
- Uživatelské zkušenosti
- Střelivo
- Náboje
- Pistolové a revolverové
- Puškové
- Brokové
- Ostatní
- Přebíjení nábojů
- Přebíjení pistolových a revolverových nábojů
- Přebíjení puškových nábojů
- Přebíjení brokových nábojů
- Přebíjení obsoletních nábojů
- Obecně o přebíjení
- Burza
- Aktuální inzeráty
- Archiv inzerátů
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 7 hostů